EuroCall Éttermi Pincérhívó Rendszer

• Gondot jelent az éttermében a felszolgálók leterheltsége?
• Vannak az étteremben eldugott aszalok?
• Esetleg privát sarkokkal is rendelkezik, ahol a vendégek zavartalan étkezésre vágynak?
• Szeretné megszüntetni a – valójában mindenkinek kellemetlen – integetéseket a felszolgálók után?
• Előfordult, hogy azért nem rendelt a vendég, mert nem vette észre időben a pincér?

Helyezze új alapokra a felszolgálást, próbálja ki az EuroCall pincérhívó rendszert!

A konkurenciája már lehet, hogy használja, ne maradjon le a versenyben!

Egy egyszeri beruházással fellendítheti éttermét, egyszerűsítheti a felszolgálást. A pincérhívó rendszert a vendégek gyorsan megszeretik, a felszolgálók pedig imádni fogják.

Csökkentse működési költségeit, takarítson meg értékes időt!

A vendégek nagyobb elégedettsége mellett jelentős költségmegtakarítást is realizálni tud a pincérhívó rendszer használatával. A felszolgálók pontosan látják, hogy mikor és melyik asztalhoz hívták őket, így csökkenthető a csúcsidőben jelentkező leterheltség. Bizonyára Önt is érinti a munkaerőhiány, a hívórendszer alkalmazásával akár kevesebb pincér is el tudja látni ugyanazt a feladatot, akár rövidebb idő alatt is.

Miért jó a vendégnek?

• Egy gombnyomással hívhatja a pincért!
• Nincs több kiabálás, nincs több integetés.
• A vendég nyugodtan fogyaszthatja az ételt, italt, újabb rendelés esetén nem kell a pincért figyelnie.

Miért jó az étteremnek?

• A pincérek pontosan tudják mikor és melyik asztalhoz hívták
• Nincs több elfelejtett vendég
• Rugalmasan oszthatják be az idejüket
• Akár kevesebb ember is eláthatja a felszolgálási feladatokat
• A konyha is tudja jelezni az adott felszolgálónak, ha elkészült egy étel, így az késlekedés nélkül kerül felszolgálásra.

Egy jól beállított pincérhívó-rendszerrel jelentősen megkönnyíthető és meggyorsítható a felszolgálók és a konyha munkája, a rendelések és az ételek mindig összehangoltan fognak érkezni.

Mi is tulajdonképpen ez a pincérhívó rendszer, hogyan működik?

A pincérhívó rendszer alapvetően két részből áll:

1. Az első központi rész egy, vagy több vevő egységből áll, ami lehet fali kijelző, vagy karóra. A jól látható LED kijelzők, falra rögzíthetők, esetleg a recepciónál/ bárnál elhelyezhetők. A karókat a felszolgálók viselik.
2. A második rész a hívást jelző gombokból áll. A hívógombok – használatuktól függően – vendég asztalra, falra vagy bármely szolgáltatáshoz tartozó berendezésre  rögzíthetők.

Miután a vendég megnyomta a hívó gombot, a vevő egységen hangjelzés kíséretében megjelenik az asztal száma, melynek eredményeképpen a pincér pontosan tudni fogja, hogy melyik vendégnek van szüksége szolgáltatásra. Egyszerre több beérkező hívást is tudnak kezelni a jelző eszközök, amiket az érkezés sorrendjében eltárolnak.

Széleskörű programozásának köszönhetően többféle működés is beállítható az adott étterem igényei szerint. Alkalmas több asztal csoport kezelésére, beállítható, hogy a teraszról, az emeleti részről érkező hívások csak megadott órán jelenjenek meg. Lehet külön fizető pincér is, akinél minden hívás megjelenik, érkezzen az bármelyik asztal csoportból. A lehetőségek száma szinte korlátlan.

A vezeték nélküli technológiának köszönhetően szinte bármelyik étteremben egyszerűen és gyorsan felszerelhető a rendszer nagyobb átalakítások nélkül. 

Kinek lehet szüksége pincérhívó rendszerre?

A vezeték nélküli pincérhívó rendszer használata alkalmas lehet a:

• luxus éttermek
• szállodák, kávézók
• gyorséttermek
• cukrászdák
• bárok
• pub-ok
• éjszakai klubok
• teázók
• bowling pályák
• uszodák
• fitnesz termek
• orvosi rendelők
• kórházak
• bevásárló központok
• parkolóházak
• gyártósorok
• strandok
• wellness és spa központokban

• A vendég akkor hívja a pincért, ha már elfoglalta az asztalát, és kész a rendelés leadására.
• Mindenki érkezési sorrendben lesz kiszolgálva, a pincér pontosan látja a sorrendet.
• A vezeték nélküli pincérhívó rendszer  megakadályozza a pincér által történő  vendégek megzavarását a meghitt privát pillanatokban.
• Szükségtelenné válik  a vendég számára a  pincér  keresése, felemelt kézzel történő figyelemkeltés, szemkontaktus keresés, illetve esetleges bekiabálás…
• A vendégek könnyen kiegészíthetik a korábban leadott rendelésüket, további italokkal desszerttel kávéval, illetve a fogyasztás végén egy egyszerű gombnyomással kérhetik a számlát, stb.
• A pincérhívó rendszer alkalmazása újdonságként fog hatni a már meglévő ügyfelekre, illetve újabb ügyfeleket fog bevonzani
• Eldugott sarkokban, más termekben is ülhetnek vendégek, akik szeparáltságra vágynak. Üzleti tárgyalások megzavarása kizárása.
• A vendégek nem zavarják egymást, miközben a pincért próbálják hívni, ezáltal egy csendes, relaxált  és kényelmes környezetet teremthet a szomszédos vendégek számára.

Milyen előnyei vannak a hívórendszernek a szogáltató szempontjából?

• Szolgáltatás minőségének javítása, az ügyfelek megelégedése, bizonyítottan többletrendelést generál. Az azonnali kiszolgálás által nem veszítjük el azokat a megrendeléseket, melyeket meg sem tudnak rendelni a vendégek.
• Csendes, diszkrét, vendégközpontú megoldás, mely a finom ételek mellett / a minőségi kiszolgálást is kínálja, okot adva a vendégnek  arra, hogy legközelebb is ezt az éttermet válassza.
• A pincérek munkája integráltabb, összehangoltabb és ezáltal hatékonyabb lesz
• Csökken a pincérek hibázási esélye
• A pincérek munkája stressz mentes lesz, ebből kifolyólag jobban kihasználható az idejük.
• Az asztalok korábban szabadulnak fel a következő vendégek fogadására.
• Nyáron nem kell külön ember a teraszhoz, kerthelységhez
• A vendéglátóhely modernizálódik, a vendégek szívesebben járnak vissza
• A szolgáltató  egység forgalma érdemben emelkedik
• Partikra , alkalmi rendezvényekre is  telepíthető, könnyen használható
• Összességében egy rugalmas diszkrét szolgáltatási környezetet biztosit, vendég és pincér állandó kontaktusa mellett.
• Több fogadóegység és hívógomb használható egyazon időben, egyazon szolgálható egység keretein belül ( pl. vendég-pincér / pincér/ konyha)
• minőségi ár / érték aránnyal rendelkezik, gyorsan megtérülő befektetés, ráadásul könnyen beszerelhető és a modern világ igényeihez igazodó megoldás.