Általános Szerződési Feltételek
Szolgáltató neve: Euro Prompt Kft.
Székhely: 1053 Budapest, Királyi Pál utca 13/B.
Cégjegyzékszám: 01-09-674087
Adószám: 10871771-2-41
Telefon: +36 1 317 4081
E-mail: uzlet@penztargepuzlet.hu
Weboldal: penztargepuzlet.hu
Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22.
E-mail: support@websupport.hu
A szerződés nyelve magyar.
1. Az ÁSZF hatálya és alapvető rendelkezések
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett penztargepuzlet.hu weboldalon, valamint annak aldomainjein keresztül elérhető webáruházban történő termékértékesítésre és szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződésekre alkalmazandók.
1.2. Az ÁSZF folyamatosan elérhető a weboldalon, és a Vásárló számára olyan módon kerül rendelkezésre bocsátásra, hogy azt tárolni és később változatlan formában előhívni is képes legyen.
1.3. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosítás a hatálybalépését követően létrejött szerződésekre alkalmazandó; a már létrejött szerződéseket a módosítás nem érinti.
1.4. A webáruházban történő megrendeléssel a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta.
1.5. A weboldalon található termékek, árak, műszaki adatok, képek és egyéb információk tájékoztató jellegűek. A termékek műszaki jellemzői a gyártó vagy beszállító módosításai miatt változhatnak. A feltüntetett képek esetenként illusztrációk lehetnek.
1.6. A weboldalon található szövegek, képek, grafikák, logók, termékleírások és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Ezek engedély nélküli másolása, üzleti célú felhasználása vagy újraközlése tilos.
2. Fogalmak és adatok megadása
2.1. Felhasználó: A weboldalt meglátogató, azon információt kereső, ajánlatot kérő vagy megrendelést leadó személy.
2.2. Vásárló: Az a természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szervezet, aki a Szolgáltatóval termékértékesítésre vagy szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződést köt.
2.3. Fogyasztó: A Polgári Törvénykönyv, valamint a vonatkozó jogszabályok alapján fogyasztónak minősülő személy vagy szervezet.
2.4. A webáruházban történő vásárlás regisztrációhoz nem feltétlenül kötött.
2.5. A Vásárló köteles a megrendelés során valós, pontos és aktuális adatokat megadni. A hibás vagy hiányos adatokból eredő késedelemért a Szolgáltató csak annyiban felel, amennyiben az neki felróható.
2.6. A Szolgáltató jogosult a nyilvánvalóan hamis, hiányos vagy más személyhez tartozó adatokkal leadott megrendelés teljesítését megtagadni.
3. Termékek és árak
3.1. A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők. A termékoldalon a fizetendő ár nettó és bruttó összegben kerül feltüntetésre.
3.2. A termék ára főszabály szerint nem tartalmazza az olyan külön szolgáltatások díját, mint kiszállás, üzembe helyezés, telepítés, vagy egyéb helyszíni szolgáltatás.
Amennyiben ilyen szolgáltatás díja külön kerül felszámításra, annak összegéről a Vásárló a megrendelés előtt tájékoztatást kap.
3.3. A Szolgáltató jogosult az árak módosítására. Az árváltozás a weboldalon történő megjelenést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A már létrejött és visszaigazolt szerződésben szereplő vételárat a Szolgáltató egyoldalúan nem módosíthatja.
3.4. Nyilvánvalóan hibás ár esetén – különösen rendszerhiba miatt megjelenő 0 Ft-os vagy feltűnően alacsony ár esetén – a Szolgáltató jogosult a rendelés teljesítését megtagadni, és erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja.
4. Rendelés és a szerződés létrejötte
4.1. A Vásárló a weboldalon kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, kosárba helyezi, majd megadja a számlázási és szállítási adatokat, valamint kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
4.2. A megrendelés elküldése előtt a Vásárló köteles ellenőrizni a kiválasztott termékeket, azok mennyiségét, a számlázási és szállítási adatokat, a választott fizetési módot, a szállítási költséget és a fizetendő teljes összeget.
4.3. A rendelés elküldésével a Vásárló tudomásul veszi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséget keletkeztet.
4.4. A megrendelés beérkezését a Szolgáltató automatikus elektronikus üzenetben visszaigazolhatja. Az automatikus visszaigazolás a rendelés beérkezését igazolja, és önmagában nem feltétlenül jelenti a rendelés elfogadását.
4.5. A webáruházban leadott megrendelés a Vásárló ajánlatának minősül. A szerződés a Szolgáltató megrendelést elfogadó visszaigazolásával, illetve a teljesítés megkezdésével jön létre.
4.6. Amennyiben a Szolgáltató a megrendelést nem tudja teljesíteni, erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja.
4.7. Egyedi ajánlat, írásos megrendelés-visszaigazolás vagy külön szerződés esetén az abban foglalt feltételek az adott ügylet tekintetében irányadóak.
5. Fizetés, szállítás és teljesítés
5.1. A Vásárló a weboldalon feltüntetett fizetési módok közül választhat. Ezek különösen banki átutalás, bankkártyás fizetés, utánvét vagy személyes átvétel esetén készpénzes, illetve bankkártyás fizetés lehetnek.
5.2. Előre történő banki átutalás esetén a termék átadása vagy kiszállítása főszabály szerint a vételár Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően történik.
5.3. A szállítási díjról a Vásárló a megrendelés leadása előtt tájékoztatást kap.
5.4. A teljesítési határidő az adott termék készletállapotától, a választott szállítási módtól és – szükség esetén – az üzembe helyezéshez szükséges folyamatoktól függ.
5.5. Raktáron lévő, normál webshopos termék esetén a Szolgáltató törekszik arra, hogy a megrendelést a visszaigazolástól számított legfeljebb 5 munkanapon belül teljesítse.
5.6. A termékoldalon feltüntetett „raktáron”, „rendelhető”, „előrendelhető” vagy „készlethiány” megjelölések tájékoztató jellegűek. Készlethiány esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót a várható beszerzési időről.
5.7. Ha a teljesítés a Szolgáltatón kívül álló okból jelentősen késik, a Szolgáltató erről a Vásárlót tájékoztatja.
5.8. Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre és helyettesítő termék kerül felajánlásra, a Vásárló azt nem köteles elfogadni.
5.9. A szállítás során bekövetkező sérülés esetén a Vásárló jogosult a futár jelenlétében jegyzőkönyvet felvetetni. A jegyzőkönyv hiánya önmagában nem zárja ki a Vásárló jogszabályon alapuló igényérvényesítési jogait.
6. Pénztárgépek értékesítésére vonatkozó különös szabályok
6.1. A Szolgáltató pénztárgépeket, pénztárgépes rendszereket, kapcsolódó hardvereket és az ezekhez kapcsolódó szolgáltatásokat értékesít.
6.2. A pénztárgépek üzembe helyezése, regisztrációja, beállítása és használata a vonatkozó jogszabályok szerint történik.
6.3. A pénztárgép üzembe helyezéséhez szükséges adatok, dokumentumok és nyilatkozatok biztosítása a Vásárló feladata, kivéve, ha a Szolgáltató ezt külön átvállalja.
6.4. A Vásárló köteles az üzembe helyezéshez szükséges valós és aktuális adatokat megadni. A Vásárló érdekkörében felmerülő késedelemért a Szolgáltató nem felel.
6.5. A pénztárgépekhez kapcsolódó mobiladat-szolgáltatás vagy egyéb kommunikációs szolgáltatás feltételeire az adott szolgáltató szerződéses feltételei vonatkoznak.
6.6. A pénztárgép használatára, üzemeltetésére és adatszolgáltatására vonatkozó jogszabályi kötelezettségek teljesítéséért a Vásárló/üzemeltető felel, kivéve azokat a feladatokat, amelyeket a Szolgáltató kifejezetten átvállalt.
6.7. A Szolgáltató a pénztárgépet a hozzá tartozó, rendelkezésre álló használati dokumentációval együtt adja át. A Vásárló köteles a pénztárgépet a használati útmutatóban és a vonatkozó jogszabályokban foglaltak szerint használni.
6.8. A pénztárgépen a Vásárló vagy harmadik személy által végzett szakszerűtlen, jogosulatlan vagy jogszabályba ütköző beavatkozásból, illetve nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákért a Szolgáltató nem felel, a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogok korlátozása nélkül.
6.9. A pénztárgép értékesítéséhez kapcsolódó egyedi konfiguráció, előzetesen egyeztetett beállítás, feliratozás vagy más személyre szabott szolgáltatás külön szolgáltatásnak minősülhet.
6.10. Az éves kötelező szervizvizsgálat megrendelése és elvégeztetése a Vásárló felelőssége.
7. Elállási jog fogyasztók esetén
7.1. A fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén a jogszabályban meghatározott feltételekkel 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
7.2. Termék adásvétele esetén a 14 napos határidő főszabály szerint a termék átvételének napjától számít. A fogyasztó az elállási jogát már a termék átvétele előtt is gyakorolhatja.
7.3. Az elállási jogot a fogyasztó egyértelmű nyilatkozattal, a jogszabály szerinti elállási nyilatkozatmintával, illetve az erre biztosított online felületen gyakorolhatja.
7.4. A fogyasztó az elállás közlését követően köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltatónak átadni.
7.5. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli.
7.6. Elállás esetén a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott határidőn belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve a jogszabály alapján visszatérítendő szállítási költséget is.
7.7. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta annak visszaküldését.
7.8. A fogyasztó felel a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha a terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladóan használta.
7.9. A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog azokban az esetekben, amelyeket a vonatkozó jogszabály kifejezetten kizár, így különösen bizonyos, a fogyasztó kifejezett kérésére előállított vagy egyértelműen személyre szabott termékek esetében.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
8.1. Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a Polgári Törvénykönyvben és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott kellékszavatossági, termékszavatossági és – amennyiben alkalmazandó – jótállási jogok illetik meg.
8.2. A fogyasztó kellékszavatossági igénye főszabály szerint a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.
8.3. Termékszavatossági igény esetén a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételekkel a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
8.4. A kötelező jótállás időtartamára és feltételeire a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadóak.
8.5. A jótállás nem érinti a fogyasztót megillető kellékszavatossági és termékszavatossági jogokat.
8.6. A jótállási igény nem érvényesíthető a fogyasztónak felróható okból keletkezett hibákra, különösen nem rendeltetésszerű használat, szakszerűtlen kezelés, jogosulatlan átalakítás vagy mechanikai sérülés esetén, a jogszabályban meghatározott kivételekkel.
8.7. A jótállási igény érvényesítéséhez a Szolgáltató a jogszabályban meghatározottakon túl további feltételt nem támaszt.
8.8. A Vásárló a hibát és jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltató elérhetőségein jelentheti be. A Szolgáltató az igény intézése során a vonatkozó jogszabályok szerint jár el.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
9.1. A Vásárló panaszát személyesen, telefonon, postai úton vagy elektronikus levélben közölheti.
9.2. A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott módon és határidőn belül kezeli.
9.3. Amennyiben a fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval közvetlenül nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.
Illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Weboldal: bekeltet.bkik.hu
10. Felelősség
10.1. A Szolgáltató nem felel az olyan károkért vagy késedelmekért, amelyek a Vásárló által hibásan vagy hiányosan megadott adatokból, a termék nem rendeltetésszerű használatából vagy a Vásárló érdekkörében felmerülő okból erednek.
10.2. A Szolgáltató nem felel a beszállító vagy gyártó által végrehajtott, előzetesen nem ismert műszaki módosításokért, amennyiben azok nem eredményeznek szerződésszegést.
10.3. A Szolgáltató nem felel az internetes hálózat, futárszolgálat, banki rendszer, fizetési szolgáltató, külső adatkommunikációs szolgáltató vagy egyéb harmadik fél rendszerének működéséért, amennyiben a hiba nem a Szolgáltató érdekkörében merült fel.
10.4. A jelen fejezet rendelkezései nem korlátozhatják a Vásárlót jogszabály alapján megillető kötelező jogokat.
11. Adatkezelés
11.1. A Szolgáltató a Vásárlók és Felhasználók személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján kezeli.
11.2. Az adatkezelés részletes szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
11.3. A rendelés teljesítéséhez szükséges adatok megadása kötelező lehet. Az adatok megadásának elmaradása esetén a Szolgáltató a rendelést nem feltétlenül tudja teljesíteni.
12. Záró rendelkezések
12.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadóak.
12.2. A Szolgáltató és a Vásárló elsősorban törekszik az esetleges viták békés rendezésére.
12.3. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
12.4. Jelen ÁSZF hatálybalépésének napja: 2026. szeptember 8.